Note legali
Termini e Condizioni
I seguenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti della collezione Stilema Milano. Stilema S.R.L. è il venditore esclusivo e opera tramite il sito web www.stilema.com. Effettuando un acquisto, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti termini.
Metodi di Pagamento
Si prega di fare riferimento alla pagina dedicata "Pagamenti Sicuri" per informazioni sulle opzioni di pagamento.
Disponibilità del Prodotto
I prodotti sono disponibili salvo indicazione "Esaurito". Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini in caso di errori di prezzo o disponibilità.
Colori e Materiali
I colori dei prodotti possono variare a seconda delle impostazioni del monitor. Essendo i prodotti realizzati a mano, potrebbero verificarsi leggere variazioni di colore e texture. Queste non sono considerate difetti, ma caratteristiche uniche.
Spedizione e Resi
Per informazioni su spedizioni e resi, si prega di fare riferimento alla pagina "Spedizioni e Resi".
Garanzia e Reclami
Stilema offre una garanzia di due anni per difetti di fabbricazione. Per segnalare un difetto, contattateci via email o WhatsApp e restituite l'articolo. Se il reclamo è valido, l'articolo verrà rimborsato o sostituito.
Forza Maggiore
In casi di forza maggiore (es. scioperi, guerre, calamità naturali), Stilema non è responsabile per la mancata esecuzione degli obblighi.
Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi dell'Unione Europea. In caso di controversie, la giurisdizione competente sarà quella specificata dalle leggi di tutela dei consumatori dell'Unione Europea.
Piattaforma per la risoluzione delle controversie dei consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie, che facilita la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative e derivanti da contratti di vendita o di servizi online.
Pertanto, qualsiasi Consumatore Europeo o residente in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
Si prega di notare che a partire dal 20 marzo 2025 non sarà più possibile presentare nuovi reclami tramite la piattaforma, ma essa rimarrà accessibile fino al 19 luglio 2025 per i reclami presentati prima del 20 marzo 2025. La piattaforma sarà disattivata a partire dal 20 luglio 2025, a seguito dell'adozione del Regolamento UE 2024/3228.