Rechtliche Hinweise
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten der Stilema Milano Kollektion. Stilema S.R.L. ist der exklusive Verkäufer und agiert über die Website www.stilema.com. Mit einem Kauf bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Zahlungsmethoden
Bitte beachten Sie die spezielle Seite „Sichere Zahlungen“ für Informationen zu den Zahlungsoptionen.
Produktverfügbarkeit
Produkte sind verfügbar, sofern sie nicht als „Nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle von Preis- oder Verfügbarkeitsfehlern zu stornieren.
Farben und Materialien
Produktfarben können je nach Monitoreinstellungen variieren. Da die Produkte handgefertigt sind, können leichte Abweichungen in Farbe und Textur auftreten. Diese werden nicht als Mängel, sondern als einzigartige Merkmale betrachtet.
Versand und Rücksendungen
Informationen zu Versand und Rücksendungen finden Sie auf der Seite „Versand und Rücksendungen“.
Garantie und Reklamationen
Stilema bietet eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler. Um einen Defekt zu melden, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp und senden Sie den Artikel zurück. Wenn die Reklamation berechtigt ist, wird der Artikel entweder erstattet oder ersetzt.
Höhere Gewalt
In Fällen höherer Gewalt (z. B. Streiks, Kriege, Naturkatastrophen) haftet Stilema nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Europäischen Union. Im Falle von Streitigkeiten ist die zuständige Gerichtsbarkeit diejenige, die durch die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union festgelegt ist.
Plattform zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegung eingeführt, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufs- und Dienstleistungsverträgen erleichtert.
Daher kann jeder europäische Verbraucher oder ein Einwohner Norwegens, Islands oder Liechtensteins diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen beizulegen. Die Plattform ist hier verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass ab dem 20. März 2025 keine neuen Beschwerden mehr über die Plattform eingereicht werden können, diese jedoch bis zum 19. Juli 2025 für Beschwerden, die vor dem 20. März 2025 eingereicht wurden, zugänglich bleibt. Die Plattform wird ab dem 20. Juli 2025 nach der Verabschiedung der EU-Verordnung 2024/3228 eingestellt.