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Termini e Condizioni di Vendita
I seguenti termini e condizioni regolano la vendita dei prodotti delle collezioni Stilema Milano. Stilema S.R.L., con sede in Via Montepulciano 13, Milano (P. IVA 04421140015), è il venditore esclusivo. Acquistando tramite il nostro sito web www.stilema.com l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i termini indicati.
Metodi di Pagamento
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Disponibilità dei Prodotti
I prodotti sono disponibili a meno che non siano contrassegnati come "Esaurito". Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori nei prezzi o nella disponibilità dei prodotti.
Colori e Materiali dei Prodotti
I colori dei prodotti possono variare a seconda delle impostazioni del monitor. Poiché i prodotti sono realizzati a mano, potrebbero esserci lievi variazioni nel colore e nella struttura. Questi non sono generalmente considerati difetti, ma caratteristiche uniche.
Spedizioni e Resi
Per informazioni sulle spedizioni e resi, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata: Spedizioni e Resi.
Garanzia e Reclami
Stilema offre una garanzia di due anni per difetti di fabbricazione. Per segnalare un difetto, segnalacelo via e-mail o via messaggio WhatsApp, e invia l’articolo. Il reso sarà esaminato e, se conforme, verrà rimborsato o sostituito.
Forza Maggiore
In caso di eventi di forza maggiore (come scioperi, guerre, disastri naturali, ecc.), Stilema non sarà responsabile per il mancato adempimento delle obbligazioni.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le vendite sono regolate dalla legge italiana, con riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di controversie, il foro competente è quello di Milano.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può servirsi di tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
Si tenga presente che a partire dal 20 marzo 2025 non è più possibile presentare nuovi reclami sulla piattaforma, ma è possibile utilizzarla fino al 19 luglio 2025 per i reclami presentati entro il 20 marzo 2025. La piattaforma sarà interrotta a partire dal 20 luglio 2025 a seguito dell'adozione del Regolamento UE 2024/3228.